Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable est Arthur Fernandez (ELVIA Experience), 1 rue Ambroise Paré, 87350 Panazol, France. Contact pour l’exercice des droits : studio@elvia-experience.com.

Données collectées et finalités

Les informations volontairement transmises via les formulaires ou par e-mail (identité, coordonnées, entreprise, description de projet) servent à répondre aux demandes, proposer un devis et gérer la relation précontractuelle ou contractuelle. Les données métier transmises dans une application sont régies par le contrat et la documentation propre au service utilisé.

La base juridique de la réponse à une demande est en principe l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’intéressé ou l’intérêt légitime de l’entreprise. Toute prospection ultérieure doit respecter les règles spécifiques applicables.

Destinataires et durée de conservation

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de l’éditeur et aux prestataires techniques nécessaires à leur traitement (hébergement, messagerie, maintenance). L’objectif de gestion des demandes sans suite est une conservation limitée, en principe jusqu’à trois ans après le dernier contact, sauf obligations légales ou litige justifiant une durée différente. Les traitements et politiques de purge effectifs de chaque outil doivent être contrôlés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation, et selon les cas la portabilité de vos données, dans les conditions prévues par le RGPD. Adressez votre demande à studio@elvia-experience.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies et outils tiers

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service peuvent être utilisés sans consentement. Les autres traceurs, lorsqu’ils sont employés et soumis à consentement, doivent être refusables avant tout dépôt. Pour les espaces clients, des cookies de session et de sécurité peuvent être indispensables.